Réponses
Questions fréquentes
Des réponses claires avant de réserver.
Puis-je être livré à l’aéroport, à l’hôtel ou dans une autre ville ?
Oui, dans les villes proposées sur le site. Vous indiquez le lieu exact à l’étape suivante. Les frais de livraison sont fixes et déjà inclus dans votre total.
Quand dois-je payer ?
À la remise du véhicule, lors de la signature du contrat. Il n’y a aucun paiement en ligne.
Le prix affiché est-il définitif ?
Oui. C’est le tarif journalier × le nombre de jours, plus la livraison et les extras que vous choisissez.
Et si la voiture n’est plus disponible ?
Notre agent valide votre réservation sur WhatsApp. Si la voiture choisie est déjà prise, il vous en propose une similaire.
De quoi ai-je besoin pour louer ?
Il faut avoir au moins 21 ans et un permis de conduire depuis 2 ans ou plus. Apportez votre permis et un passeport ou une carte d’identité à la remise.
Quelle assurance et quelle caution ?
L’assurance tous risques est incluse. La caution remboursable, indiquée sur chaque voiture, est prise à la remise du véhicule en espèces ou par préautorisation sur carte.
Puis-je annuler ?
Oui, gratuitement jusqu’à 48 heures avant la remise. Il suffit de nous écrire sur WhatsApp.
Et le carburant, le kilométrage ?
Rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu’à la remise. Notre agent confirme le kilométrage inclus en validant votre réservation.